شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر ديار. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والصفحات التابعة له. ويُعد استخدامكم للموقع موافقةً كاملة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
استخدام المتجر
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو استخدام المتجر تحت إشراف ولي الأمر.
- يُسمح باستخدام الموقع لغرض التسوق الشخصي فقط.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة.
- يحتفظ متجر ديار بحق إيقاف أي حساب أو رفض أي طلب في حال مخالفة الشروط.
الحساب الشخصي
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات الدخول الخاصة بحسابه.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة.
- يجب إبلاغ إدارة المتجر فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة تشمل قيمة المنتج فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- قد تختلف الأسعار والعروض حسب المنتج أو المواسم الترويجية.
- في حال وجود خطأ غير مقصود في السعر، يحق للمتجر إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب عند الحاجة.
الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى جميع محافظات مصر.
- مدة التوصيل تتراوح بين 3 إلى 10 أيام عمل، وقد تمتد حتى 14 يوم عمل في الحالات الاستثنائية.
- الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع لا تُحتسب ضمن أيام العمل.
- لا يمكن تعديل عنوان الشحن بعد تجهيز الطلب للشحن.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر ديار، والتي تعد جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لمتجر ديار أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
مسؤولية المستخدم
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها.
- يتحمل المستخدم مسؤولية أي معلومات يقوم بإدخالها داخل الموقع.
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.
إلغاء الطلبات
يحتفظ متجر ديار بحق إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التالية:
- عدم إمكانية تأكيد بيانات العميل.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
- عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب.
- وجود اشتباه في استخدام غير مشروع أو احتيالي.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر ديار بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات المنشورة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وتختص الجهات القضائية المصرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.